Conditions Générales de Vente

Studio MK Pilates – www.mk-pilates.com

1. Objet

Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées par MK Pilates, disponibles sur notre site www.mk-pilates.com. MK Pilates vous offre des cours de Pilates, en studio ou à domicile, sous différentes options : séances privées, en duo ou en trio et cartes de cours.

2. Prestations proposées

MK Pilates propose plusieurs types de cours pour répondre à vos besoins :

• Cours privés : un accompagnement 100 % personnalisé pour vous.
• Cours duo : pour deux personnes avec un niveau similaire recommandé.
• Cours trio : en petit groupe, selon un planning hebdomadaire.
• Cours à domicile ou en entreprise : sur rendez-vous, avec déplacement et matériel inclus.

Les cours ont lieu au studio MK Pilates ou directement chez vous (domicile ou travail). Vous pouvez consulter l’emploi du temps chaque semaine sur www.mk-pilates.com ou en demandant directement des informations.

3. Réservation

Les réservations se font simplement :

• Via le lien de réservation sur notre site.
• Ou par contact direct (téléphone, SMS, email, Instagram).

En réservant, vous acceptez les présentes CGV et vous vous engagez à respecter les conditions définies.

4. Tarifs & formules

Les tarifs sont disponibles sur notre site www.mk-pilates.com et incluent :

• Séance à l’unité.
• Carte de 10 cours valable pendant 3 mois.

Tous les prix sont en CHF TTC. Nous nous réservons la possibilité de modifier les tarifs, mais les prix appliqués au moment de votre réservation seront ceux valables pour vous.

5. Paiement

Le paiement des séances se fait à l’avance, et vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

• Virement bancaire.
• Espèces.
• Carte bancaire.

Il est important de noter que les séances non réglées à l’avance ne pourront pas être garanties. Une fois une formule commencée, aucun remboursement ne sera effectué.

6. Validité des formules

Les cartes de cours sont valables pendant une période définie lors de leur achat. Les cours non utilisés dans la période spécifiée seront malheureusement perdus. Nous ne pouvons pas offrir de prolongation, sauf en cas de force majeure.

7. Annulation et report de séance

• Vous pouvez annuler ou déplacer une séance jusqu’à 24h à l’avance.
• Toute annulation tardive ou absence sera facturée.
• Si nous devons annuler une séance, elle sera bien sûr reportée.

8. Retards

• Si vous êtes en retard, la séance se terminera à l’heure prévue.
• Un retard de plus de 15 minutes, sans avis préalable, sera considéré comme une annulation de dernière minute, et la séance sera facturée.

9. Conditions physiques et responsabilité

• Le client reconnaît être en bonne condition physique et avoir consulté un médecin si nécessaire.
• MK Pilates ne peut être tenue responsable en cas de blessure survenant lors des cours, sauf en cas de faute avérée.
• Toute information médicale pertinente doit être communiquée en amont.

10. Comportement & respect

Tout comportement déplacé, irrespectueux ou contraire à l’éthique du studio pourra entraîner l’exclusion immédiate, sans remboursement. Le studio MK Pilates garantit un espace confidentiel, bienveillant et inclusif.

11. Données personnelles

Les informations recueillies lors des inscriptions sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de l’activité de MK Pilates.

12. Acceptation des CGV

La réservation d’une séance, d’un abonnement ou d’une formule via le site www.mk-pilates.com implique l’acceptation totale et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.